Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De verwachte levertijden per product vind je op onze website. Gemiddeld genomen kunnen we binnen 5 – 10 werkdagen leveren, spoedproducten kunnen we vaak al binnen 3 werkdagen leveren. Een bestelling wordt in productie genomen wanneer het ontwerp is goedgekeurd en de betaling is voldaan. Een onbedrukte bestelling wordt in productie genomen wanneer de betaling is voldaan.
Let op: Wacht je langer dan 24 uur met het goedkeuren van het ontwerp en/of de betaling? Dan schuift mogelijk ook de leverdatum op.
Ik heb het ontwerp goedgekeurd en betaald; wanneer komt mijn pakket?
Zodra de bestelling de status ‘Verzonden’ heeft in je klantaccount komt er een track en trace code beschikbaar waarmee je de bestelling kunt volgen. Ook ontvang je een e-mail ter bevestiging. Vanaf dat moment vind je de “uiterlijke leverdatum” ook terug in je klantaccount onder ‘Mijn bestellingen’.
Zodra de bestelling de status ‘Verzonden’ heeft in je klantaccount komt er een track en trace code beschikbaar waarmee je de bestelling kunt volgen. Ook ontvang je een e-mail ter bevestiging. Vanaf dat moment vind je de “uiterlijke leverdatum” ook terug in je klantaccount onder ‘Mijn bestellingen’.
Wanneer wordt mijn pakket aangeboden?
Onze vervoerders leveren iedere werkdag tussen 9-17u. Onze vervoerders bellen niet van tevoren maar aan de hand van de track & trace code kun je zien wanneer de bestelling geleverd wordt. Aflevering in de avonduren, op weekenddagen of feestdagen is niet mogelijk.
Let op: Omdat er voor ontvangst getekend dient te worden, is het belangrijk dat er iemand aanwezig is op de door jouw opgegeven locatie. Afleveren bij een depot of postbus is om die reden niet mogelijk. Ook het bezorgen op evenementlocaties zoals de Jaarbeurs raden we af.